15.November2025 Montag
Heute sitze ich wieder am Küchentisch meiner kleinen Wohnung in Berlin und tippe eifrig auf dem alten Laptop. Auf dem Bildschirm läuft meine Präsentation mit einfachen Folien. Die Überschrift der ersten Folie lautet in fetten Lettern: Wie man im Internet nicht auf Betrüger hereinfällt Kurs für Frauen 40+. Ich lese den Text immer wieder, weil er mir viel zu schulmeisterlich vorkommt, doch irgendwie lässt er sich nicht anders formulieren.
Aus dem Wohnzimmer dröhnt der Fernseher. Meine Mutter, Ursula, schaut eine Wiederholung von Der Bulle von Tölz und ruft ab und zu nach mir, wenn sie ein Glas Wasser oder die Decke braucht. Ich stehe sofort auf, bringe das Wasser, richte die Decke neu aus und kehre dann zurück zum Laptop. In meinem Kopf dreht sich der Satz herum: Wenn ich jetzt nicht anfange, dann wird es nie passieren.
Vor einem Jahr wurde ich aus der Sparkasse Köln-Bonn entlassen. Ich bin jetzt 43 und bei Vorstellungsgesprächen wird mir immer wieder subtil zu verstehen gegeben, man suche jemanden jüngeren und dynamischeren. Gleichzeitig klingeln meine ehemaligen Kundinnen regelmäßig an meinem privaten Handy. Klara, ich habe eine Nachricht von meiner Bank bekommen, die sagt, meine Karte wird gesperrt, wenn ich keinen Code eingebe Stimmt das?, fragen sie. Ich erkläre ihnen, dass es sich um Phishing handelt, und jedes Mal denke ich, dass solche Anrufe immer häufiger werden.
Vor einer Woche erzählte meine Nachbarin aus dem Treppenhaus, Theresa, dass sie ihr ganzes Erspartes an Betrüger überwiesen hatte, weil ein angeblicher Ermittler ihr sagte, ihr Sohn sei in Gefahr. Während sie sprach, spürte ich wachsende Wut. Ich kenne diese Maschen aus den internen Schulungen dort waren sie nur Fallbeispiele. Jetzt aber ein echter Mensch, der sich jetzt als dumm bezeichnet und nicht einmal mit ihrem Mann darüber reden kann.
Am selben Abend skizzierte ich den Kurs: kleine Gruppen von Frauen, leicht verständliche Sprache, keine Fachbegriffe. Themen: ZweiFaktorAuthentifizierung, warum man nie Codes am Telefon weitergibt und wie man echte Bankseiten von Fälschungen unterscheidet. Ich stellte mir vor, wie ich in der Stadtbibliothek oder im Bürgerzentrum vor zehn Frauen stehe, manche mit Notizblöcken, andere mit Smartphones, und alles erkläre. Dieser Gedanke machte mich ein Stück weit beruhigt.
Der erste Schritt musste jetzt kommen. Ich öffnete den Messenger und schrieb in den Chat des Kulturhauses, in dem ich gelegentlich Vorträge hielt: Guten Tag, mein Name ist Klara, ich bin ehemalige Bankangestellte. Ich möchte einen kostenlosen Kurs zur digitalen Sicherheit für Frauen über 40 anbieten. Gibt es die Möglichkeit, einen Raum zu mieten? Ich überarbeitete die Nachricht, streich das Wort ehemalige, atmete tief durch und drückte auf Senden.
Eine Stunde später meldete sich die Administratorin, Frau Helga, und erklärte, dass der Saal bereits belegt sei, aber ein kleiner Raum am Abend verfügbar sei. Die Miete war nicht exorbitant, aber für mich spürbar. Ich öffnete meine ExcelTabelle, rechnete durch: Bei mindestens acht Teilnehmerinnen und einem symbolischen Beitrag könnten die Kosten gedeckt werden. Ich schrieb zurück: Ich bin einverstanden.
Die folgenden zwei Tage verbrachte ich damit, die Anzeige zu formulieren. Ich fotografierte meinen Laptop neben einer Tasse Kräutertee und schrieb: Frauen 40+, lasst uns gemeinsam lernen, wie man Geld und Daten im Netz schützt ohne Fachchinesisch, in kleiner Gruppe, mit echten Beispielen. Ich postete das in der lokalen Nachbarschaftsgruppe und bat Theresa, es weiterzuleiten.
Bis zum Abend hatte ich vier Rückmeldungen erhalten. Zwei Frauen gaben an, dass sie schon lange etwas lernen wollten, aber sich bisher nicht getraut hatten. Eine wollte mit einer Freundin kommen, die vierte erkundigte sich nach meinem beruflichen Hintergrund und bat um Nachweise. Ich schickte ein Foto meines alten Bankausweises und einen Scan meines Fortbildungszertifikats. Am Ende schrieb eine Interessentin: Sie haben mich überzeugt. Bitte tragen Sie Nadine und Gabriele ein.
Am Freitag nächste Woche kam ich früh zum Kulturhaus. Der kleine Raum im zweiten Stock roch nach Staub und altem Anstrich. Ich wischte die Tische ab, prüfte die Steckdosen und bat Helga um ein Verlängerungskabel. Der Laptop stand bereit, der Beamer funkte den ersten Folientitel. Mein Herz schlug schneller als sonst.
Etwa eine halbe Stunde vor Kursbeginn strömten die ersten Teilnehmerinnen ein. Ich begrüßte sie an der Tür, notierte Namen und Handynummern in mein Notizbuch und nahm die symbolischen Beiträge entgegen, die ich in einen separaten Umschlag steckte. Manche kamen mit brandneuen Smartphones, andere mit alten Tastenhandys und Notizblöcken. Sie plauderten miteinander, schauten neugierig auf die Leinwand.
Mädels, ich verstehe von diesen Internetsachen gar nichts, rief eine klein gewachsene Frau im grellen Schal laut. Aber meine Tochter hat gesagt, wenn ich noch einmal anrufe und mich betrüge, dann nimmt sie mir das Telefon weg. Das Gelächter brach aus, entspannte die Stimmung ein wenig. Ich stellte mich vor, erzählte kurz von meiner Zeit bei der Sparkasse und warum ich den Kurs anbiete. Ich schaute nicht ständig auf die Folien, sondern in die Gesichter, sah Neugier, Unsicherheit und ein wenig Scham.
Das Erste ging schneller vonstatten als gedacht. Wir zeigten, welche Arten von Nachrichten Banken schicken, wie echte Hotlines aussehen und was ein KundenLogin bedeutet. Ich präsentierte echte PhishingMails und erklärte, welche Daten nie preisgegeben werden dürfen. Die Frauen tauschten Erfahrungen aus, manche gaben zu, bereits betrogen worden zu sein, aber aus Scham nicht darüber gesprochen zu haben.
Am Ende verteilte ich ein Arbeitsblatt mit der Hausaufgabe: Alle wichtigen Passwörter auf ein Blatt schreiben, neue, stärkere Passwörter erfinden und zum nächsten Mal mitbringen, um zu besprechen, wie man sie sicher verwahrt. Ich betonte, dass ich die eigentlichen Passwörter nicht sehen werde, sondern nur die Prinzipien.
Als alle gegangen waren, räumte ich den Raum auf, schaltete den Beamer aus und nahm den Umschlag mit dem Geld. Im Flur hielt Helga an: Wie war es?, fragte sie. Ganz gut, antwortete ich mit einem Lächeln. Sie haben echt reagiert. Helga nickte: Wenn wir weitere Gruppen haben, sag Bescheid. Hier suchen die Leute nicht nur nach Tanzkursen, sondern nach Sinn. Ich dachte bereits an eine zweite Runde, schob den Gedanken aber beiseite: zuerst muss diese Gruppe perfekt laufen.
Zwei Tage später rief Nadine an: Klara, ich habe gestern einen Anruf von jemandem erhalten, der sich als Sicherheitsbeauftragter meiner Bank ausgab und Geld auf ein Reservekonto überweisen wollte. Ich habe aufgelegt, weil ich im Kurs war, aber jetzt habe ich Angst, dass er wieder anruft. Ich beruhigte sie, riet, nicht zurückzurufen, sondern die Bank über die auf der Rückseite der Karte angegebenen offiziellen Nummer zu kontaktieren. Sie bestätigte, dass alles in Ordnung sei, war aber irritiert, dass der Anrufer ihr das Kulturhaus genannt hatte. Ich vermutete, dass jemand aus der Runde das Gespräch unabsichtlich weitergegeben hatte.
Im nächsten Treffen bat ich die Gruppe, verdächtige Vorfälle der letzten Tage zu schildern. Nadine erzählte von dem Anruf, und ein plötzliches Schweigen füllte den Raum. Die Frau im grellen Schal meinte leise: Sie wissen jetzt, dass wir hier zusammenkommen ist das gefährlich? Ein leichtes Unbehagen breitete sich aus. Ich erklärte, dass das Wissen um die Gruppe nicht gleichbedeutend mit dem Wissen um Namen und Kontodaten sei und dass wir genau dafür hier sind: um solche Situationen zu meistern.
Ich gab einfache Regeln: Keine Kursdetails mit Fremden teilen, keine Fotos der Gruppe online stellen, keine persönlichen Angaben am Telefon preisgeben. Einige notierten eifrig. Ich fügte hinzu: Wenn ihr einen verdächtigen Anruf oder eine Nachricht bekommt, bringt sie sofort hierher.
Nach dem Kurs kam eine Frau mit kurzem, gepflegtem Haarschnitt, Irena, zu mir: Klara, ich habe Angst. Mein Mann sagt, ihr macht uns nur Angst. Jetzt dieser Anruf vielleicht soll ich den Kurs abbrechen? Ich sah ihr besorgtes Gesicht an und sagte: Ich kann nicht versprechen, dass Betrüger verschwinden, aber ich kann versprechen, dass ihr besser versteht, wie sie arbeiten. Wissen ist kein Allheilmittel, aber es gibt euch eine Wahl. Sie nickte nachdenklich.
Zuhause war ich noch lange nicht zur Ruhe gekommen. Meine Mutter fragte, was los sei, ich winkte ab. Schließlich setzte ich mich wieder an den Laptop und suchte nach dem Telefonanschluss, von dem Nadine berichtet hatte. Auf Foren fand ich mehrere ähnliche Fälle, notierte die häufig genannten Sätze und speicherte die Nummern.
Am nächsten Tag ging ich zur nächsten Filiale der Sparkasse, die ich früher kannte, und übergab der Sachbearbeiterin meine Notizen: Ich möchte mögliche Betrüger melden, hier ist die Nummer und das Gesprächsprotokoll. Sie nahm alles entgegen und versprach, es an die Sicherheitsabteilung weiterzuleiten.
Einige Tage später erhielt ich eine anonyme Nachricht: Warum mischst du dich ein? Die Leute sind selbst schuld, dass sie drauf reinfallen. Mach lieber etwas Sinnvolles. Ohne Absender, nur ein kurzer Spruch. Ich machte einen Screenshot, schickte ihn mir selbst per EMail und löschte den Chat. Dann starrte ich auf das leere Blatt in meinem Notizblock und fragte mich, ob ich überhaupt das Recht habe, das zu tun. Ich bin keine Polizei, keine Sicherheitsbehörde nur eine Frau, die ihr Wissen weitergeben will.
Doch die Gesichter der Frauen, die ich sehe, wenn ich im Bus sitze, geben mir zu verstehen, dass es nicht um große Heldentaten geht, sondern um kleine, konsequente Veränderungen. Sie öffnen ihre Konten, prüfen Links, geben keine Codes mehr am Telefon preis. Das ist ein Fortschritt, wenn auch winzig.
Ich schrieb in mein Notizbuch: Wie kann ich den Kurs sofort sicherer machen? und notierte Punkte: keine persönlichen Daten auf dem Handy speichern, keinen TeilnehmerListenAuszug unverschlüsselt behalten, das Kulturhaus bitten, das Programm nicht sichtbar im Flur auszuhängen.
Beim nächsten Treffen erzählte ich von der anonymen Nachricht. Die Frauen schmunzelten. Dann sind wir wohl wirklich was wert, sagte Theresa. Wir diskutierten zusätzliche Sicherheitsregeln für Messenger, Telefon und Social Media.
Als ich nach dem Kurs wieder nach Hause kam, schrieb ich Helga, dass ich im nächsten Monat eine zweite Gruppe starten will, allerdings mit dem Hinweis, dass der Kurs keine 100%ige Sicherheit garantieren kann, sondern nur das kritische Denken stärkt. Helga lachte: Bei uns zweifeln die Leute sowieso, aber das ist gut.
Ich schloss den Tag ab, indem ich den letzten Slide meiner Präsentation aktualisierte: Was tun, wenn du trotzdem reingelegt wurdest? sofortige Bank kontaktieren, Karte sperren, Anzeige erstatten, Familie informieren. Ich wählte Worte, die Trost spenden, ohne Schuldzuweisungen.
Beim Abschied der ersten Gruppe saßen wir im Kreis, ohne Laptop. Jede erzählte, was sich geändert hat. Irena sagte zuletzt: Ich habe gelernt, dass ich das Recht habe, nicht alles zu verstehen und trotzdem Fragen zu stellen. Ich habe meinem Mann die Benachrichtigungen im BankingApp gezeigt, und er hat dankbar Danke gesagt.
Als ich die leere Tür hinter ihnen schloss, hörte ich aus der großen Halle des Kulturhauses den Chor proben. Ich zog meinen Rucksack zu, ging die Treppe hinunter, trat in die kühle Abendluft und stieg zur Bushaltestelle. Der Bus kam, ich stieg ein, steckte meine Monatskarte ein und setzte mich ans Fenster. Während die Laternen an den Straßen vorbeizogen, notierte ich im Notizbuch: Neues Modul Selbstbewusst Nein sagen am Telefon.
Die Stadt leuchtete, Menschen mit Telefonen in der Hand manche scrollen, manche tippen, manche halten das Gerät fest wie einen Talisman. Ich sah in ihren Gesichtern das gleiche Bild wie bei den Frauen im Kurs: Verwundbarkeit, aber auch die Möglichkeit, sich zu schützen.
Ich weiß, dass ich nicht die ganze Welt retten kann. Betrüger werden immer neue Tricks finden. Aber ich habe ein kleines Stück Gebiet, in dem Frauen lernen, Nein zu sagen und ihre Daten zu schützen. Das ist mein Beitrag.
**Persönliche Erkenntnis:** Sicherheit beginnt nicht mit teurer Technik, sondern mit dem Mut, Fragen zu stellen und das eigene Unwissen zuzugeben. Nur wer bereit ist, zu lernen, kann sich selbst schützen.
